بررسی درخواستها و رفع مشکلات مشترکان در میز خدمت

مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان در دیدار چهره به چهره با شهروندان، بر تسریع روند پاسخگویی به درخواست‌های مشترکان تأکید کرد و دستورات لازم برای رفع چالش‌های مراجعان را صادر نمود.

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان گیلان، احمد دانائی، مدیرعامل این شرکت، پبش از ظهر امروز سه‌شنبه (14 مهرماه)، در راستای تحقق سیاست‌های تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای رضایت‌مندی مشترکین گاز، با حضور در ساختمان ستاد، به استماع بی‌واسطه درخواست‌ها و مطالبات مراجعان پرداخت.



در این دیدار چهره‌به‌چهره، شهروندان و مشترکان شرکت گاز بدون واسطه به بیان چالش‌ها و مطالبات خود پرداختند و مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان پس از استماع دقیق مسائل، ضمن تأکید بر لزوم رعایت حقوق شهروندی ، دستورات مقتضی را جهت بررسی فوری و حل‌وفصل مشکلات به واحدهای ذی‌ربط ابلاغ کرد.



گفتنی است، برنامه ملاقات‌های مردمی مدیر عامل شرکت گاز استان گیلان به‌منظور برقراری ارتباط مستمر و پاسخگویی شفاف، سه‌شنبه‌های هر هفته از ساعت ۹ تا ۱۲ ظهر در ساختمان مرکزی، و با اطلاع قبلی در ادارات مراکز شهرستان ها برگزار می‌شود و مردم شریف استان می‌توانند برای طرح مستقیم مطالبات خود در این بازه زمانی مراجعه نمایند.

 

۱۴ مهر ۱۴۰۵ 19